自《剑侠情缘网络版叁》(以下简称：《剑网3》)8月28日公测以来，得到了广大玩家的热情支持与积极响应，大部分玩家享受着武侠世界带来的精彩。但仍有工作室、极少部分玩家偷偷使用外挂，给其他玩家朋友造成直接或间接伤害，广大朋友对此种行为表示了强烈的谴责。

　　作为游戏运营商真心希望每位玩家在游戏中体会到闲暇之余的窃乐，之前即使对待曾使过外挂的朋友，也给出了冻结角色7天的轻微处罚，希望给每位朋友一次新的机会。但更多宽容和理解并未打动他们的心，反倒可能成为可乘之机。

　　从10月13日起，《剑网3》运营团队决定严打外挂从重处罚，首次查处使用外挂行为将立即给予永久封停角色的处罚，严重损害公司或用户利益的，将直接永久冻结帐号。

外挂（包括其他妨碍游戏公平性的辅助工具或程序）处理规则 ：
　　“外挂”是指未经许可或授权，破坏合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品的技术保护措施、修改作品数据、私自架设服务器、制作游戏充值卡(点卡)，运营或挂接运营合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品，从而谋取利益、侵害他人利益的行为。使用外挂，严重影响游戏的平衡和乐趣，损害本公司和其他用户的合法权利。使用外挂可能使玩家电脑感染病毒、间谍软件和其他不必要的程序的侵扰，还可能获取玩家存储在电脑中的信息，例如账号、密码和个人信息。坚决严厉打击外挂，官方态度非常坚决，剑网三从设计上就致力维护游戏世界的公平与秩序。但是这还需要广大玩家一起努力支持,让我们做得更好！对有使用外挂，包括但不限于制作、发布、传播、使用外挂行为的账号和角色，我们将按照《金山网络游戏使用协议》规定进行处罚，包括但不限于：

　　a.　首次查处将给予永久封停角色的处罚。
　　b.　严重损害公司或用户利益的，将直接永久冻结帐号。
　　c.　构成刑事责任的，我们还将移交国家有关机关处理。

　　我们定期会将被封停角色的外挂使用者名单公布，如果发现自己账号中的角色名称出现在该名单中，并且对此处罚有异议的话，可以在名单公布后的五个工作日之内通过剑网三在线客服，提出复查要求。在您的提供资料齐全的情况下，复查结果会在3个工作日内通过在线客服回复告之。