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金山旧密保卡限期更换/解除公告

2011-08-15 18:08:18

尊敬的玩家:


       为了更好的保障玩家的账号安全,我公司将于2011年9月1日上午10点对金山密保卡系统进行升级,升级过程中不会对已替换成11位密保卡用户带来安全隐患,升级后账号绑定的旧密保卡(12位序列号)将自动解除绑定。为了您账号的安全,请玩家在9月1日前自行解除或更换成11位序列号的新密保卡。


       特别提示:

       在保障您的账号安全的前提下,为了不影响您账号的安全,建议您在9月1日前将12位密保卡账号解绑,再领取11位密保卡绑定账号:

       1、新的金山密保卡序列号是11位,旧密保卡序列号是12位。

       2、密保卡更换地址:http://ecard.xoyo.com/

       3、密保卡更换流程请查看:http://ecard.xoyo.com/?t=help_5

       4、密保卡解绑流程请查看:http://ecard.xoyo.com/?t=help_4

       5、如您无法自行解除旧密保卡,请到客服中心提供账号注册信息申请密保卡挂失服务,客服将在48小时内审核信息。
          在线客服地址:http://kefu.xoyo.com/index/index.php?type=mbkzzfw

       6、9月1日未解除或更换12位密保卡的用户,系统解除密保卡后我公司不再承担账号的安全责任。

       为配合此次密保卡系统升级工作,我们已在4月份通过公告等多种形式让玩家进行密保卡的更换,但目前依旧有少量用户仍然在使用12位密保卡,为了保障更多用户的利益,所以我们决定进行强制解绑并升级密保系统,升级不需要停机,同时在升级过程中也不会对已替换11位密保的玩家带来安全隐患,希望大家理解。