尊敬的玩家：

　　5月21日例行维护完毕后电信三区【忆盈楼】(忆盈楼/落雁峰/青萝山/无极道场/三星望月)出现数据异常，对于数据丢失的玩家我们致以深深的歉意，事情的发生是我们不愿意看到的，对于玩家朋友遭受的损失我们也感到非常遗憾，针对此次数据异常我们将对电信三区【忆盈楼】每一个玩家进行补偿，或许补偿无法给您挽回全部损失，但是依然代表着我们的诚意及歉意，感谢广大玩家朋友长期以来对【剑网3】的支持与理解！
　　5月21日11：25追加了临时维护，维护完毕后电信三区【忆盈楼】的角色数据会回档到2012年5月20日17：25。

【补偿范围】

电信三区【忆盈楼】服务器中所有在2012年5月20日17：25前角色等级超过20级的账号

 【补偿时间】

2012年5月28日维护后—2012年6月25日维护后

 【补偿内容】

1. 15个风云佩

2. 100个监本印文（不占周上限）

3. 2个造化散

4. 隐元秘盒2个

5. 隐元秘宝5个

6. 1500点名剑币

其中：

  风云佩：不占周上限的100侠义值、1000帮贡、1000威望3选1。限时30天，最大拥有数：20  

  造化散：500侠义值周上限、5000帮贡周上限、5000威望周上限3选1。最大拥有数：20

  隐元秘盒：可选种类的绑定6级五行石1颗。最大拥有数：200

  隐元秘宝：以下3选1：3个玄九丸；1个战狂牌和一个除滞散；1个佛跳墙。最大拥有数：20

【其他影响及处理办法】

1.  回档期间获取的装备：我们将在5月28日维护后恢复您的角色在回档期间损失的所有“250品以上、紫色品质以上的掉落的装备”；

2.  回档期间的通宝交易：我们将在5月28日维护后对回档期间进行通宝交易的玩家进行补偿，补偿对应损失的游戏金币；

3.  亲传弟子：如果您的角色在回档后出现了亲传弟子异常情况，请您与客服联系；

4.  易容换装：如果您的角色在回档后出现了易容和换装效果消失的异常情况，请您与客服联系，我们将为您补偿等价的易容换装代金券。届时您只需在游戏内再次使用即可；

5.  帮会瑰石：如果您的帮会瑰石在回档期间消失，请您的帮会帮主与客服联系，我们将为您补偿对应的帮会瑰石；

　　对于数据异常时间段获得高价值量物品的玩家可通过028-85309911或客服在线向我们反馈，我们将尽全力进行核查，如果核查完毕属于无法进行处理的，希望能得到大家的谅解！