Q:什么是敢买就敢赔? A:为了广大玩家对我们密保措施更有信心,如果万一玩家发生被盗,申请装备或账号找回时,请注意填写您是否绑定了玲珑密保锁,并提供序列号和其他相关信息,我们将确保将您所失去的物品给你找回。让您能够继续体验《剑网3》带来的大唐江湖。 Q:如果我绑定了玲珑密保锁手机版或实体版账号被盗了?怎么赔法? A:请到本网页首页,点击“申请恢复装备/账号请猛击我”按钮,填写您的相关信息,以及绑定的玲珑密保锁序列号等信息,静等我们帮您查证并找回所失。 Q:我不绑定密保产品官方不会帮我找回所失吗? A:当然不是,您仍然可以进行装备找回,但是如果被盗物品已经经过多次转移,并交易,我们将无法实现找回,为了您的账号安全,我们希望您尽快使用我们提供的密保产品(玲珑密保锁实体版或手机版) Q:要找回账号,只是说了我绑定了玲珑密保锁实体版或手机版就可以找回了吗? A:您还需要提供其他我们复合找回条件相关信息,对于您绑定了玲珑密保锁实体版或手机版仍然被盗号,请您务必详细描述使用密保锁的经过,以便我们更好的修复漏洞,谢谢您的支持。